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用户满意度调查表
   
 
顾客信息:
用户单位名称:
联系人姓名及职务:
联系电话及传真号码:
电子邮件:

  您好!非常感谢您使用我公司提供的斩波内馈调速系统,以及长期以来对我公司工作给予的大力支持!
  自2000年以来,我公司生产的斩波内馈调速系统陆续在各行各业得到广泛应用,长期以来我们始终坚持着用户至上的原则,持续进行"用户满意度调查"工作,以利于产品和服务不断改进、完善,从而最终 让用户满意。我们将认真听取用户的意见,相信在大家共同的努力下我们会越做越好!
  请填写下表,在符合您想法的选项上打"√",如不能完全表达,可用文字诠释。以下选项没有对错之分,其真实性才是我们关注的重点,分值越高代表满意程度越高,请您如实填写,再次感谢您对我们工作的理解与支持!

一.产品满意度
1.产品运行稳定性:
10   8   6  4  2
2.产品功能性(指我公司提供的设备是否满足您预期所要达到的目标):
10   8   6  4  2
3.产品附件完备情况:
10   8   6  4  2
二.服务满意度
1.维修及时性: 10   8   6  4  2
2.维修质量: 10   8   6  4  2
3.服务态度: 10   8   6  4  2
4.投诉处理及时性: 10   8   6  4  2
5.应急处理及时性: 10   8   6  4  2
6.反馈意见答复及时性: 10   8   6  4  2
7.反馈意见满意度: 10   8   6  4  2
三.您对目前产品和服务的总体评价:
  很满意  满意  需改进  不满意
四.您认为我司产品最需要改进的有哪几方面(包括技术、产品功能、服务等各个方面,可另附页说明):
 
五.您对我公司哪方面的工作感到最满意并请说明:
 

 

   
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